Nous approchons de nos énormes soldes du Black Friday et du Cyber Monday avec des réductions sur tous vos essentiels de natation, ainsi que des économies sur d'incroyables idées cadeaux pour le nageur de votre famille.

Notre dernier jour recommandé pour les commandes en ligne afin de les recevoir avant les vacances est le 11 décembre.

Si vous passez votre commande après cette date, nous vous recommandons de choisir notre option d'expédition express. Le dernier jour recommandé pour les commandes express est le 18 décembre. Veuillez noter que les options de retrait en magasin prennent environ 2 à 3 semaines car les commandes sont traitées par l'entrepôt et non par les magasins. Les commandes du portail de l'équipe sont exclues de cela. Veuillez consulter votre portail d'équipe pour plus d'informations.

Politique de retour prolongée pour les vacances

Nous encourageons tout le monde à faire leurs achats tôt à nouveau, et à profiter également de nos soldes du Black Friday et du Cyber Monday pour leurs achats de vacances.

Notre politique de retour régulière de 30 jours sera prolongée jusqu'au 31 janvier pour tous les achats effectués après le 1er novembre. Les articles avec une réduction de 30% et plus sont EN SOLDE FINALE. Les échanges de taille pour les articles en solde finale sont possibles si l'inventaire est disponible. Veuillez contacter info@team-aquatic.com pour les instructions d'échange. Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition.

La seule modification à notre politique de retour régulière sera l'extension de la période, toutes les règles régulières s'appliquent - pour tous les détails, consultez notre politique de retour.

Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter votre emplacement TAS local et ils seront en mesure de vous aider.

Processus de commande

Si vous effectuez un achat en préparation des vacances d'hiver, veuillez noter que les délais d'expédition ne sont pas garantis. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins pendant cette période chargée. Si votre commande est sensible au temps, veuillez sélectionner une option express. Les commandes express passent devant la file de traitement et sont expédiées plus rapidement. Les retraits en magasin prennent généralement 2 à 3 semaines. Le traitement des commandes peut prendre de 1 à 4 jours en fonction de la demande. Dans le cas rare où un article de votre commande manque, nous vous contacterons.

Une commande ne peut pas être annulée une fois qu'elle a été expédiée. Pendant la durée du Black Friday et du Cyber Monday, les commandes ne peuvent pas être modifiées, seulement annulées.

Heures d'ouverture des magasins et pendant les vacances

Tous les emplacements de vente au détail auront des heures régulières jusqu'au 23 décembre. Consultez les heures régulières du magasin.

Heures de magasin au détail :

23 décembre : Heures régulières

24 au 26 décembre : FERMÉ

27 au 30 décembre : Heures régulières

31 décembre : 10h-15h uniquement à Richmond & Nanaimo

1er janvier : FERMÉ

Les heures régulières reprennent le 2 janvier

Fermeture des bureaux pendant les vacances :

Les bureaux/l'entrepôt seront fermés du 23 décembre au 1er janvier. Les heures régulières reprennent le 2 janvier.